Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Rukn Fitness recopila la información necesaria para proporcionar nuestros servicios de seguimiento del estado físico y gestión de gimnasios:

• Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, edad y contraseña al crear una cuenta.
• Datos de condición física: Registros de entrenamiento, series de ejercicios, registros de peso corporal, objetivos y notas que ingresa voluntariamente.
• Datos de membresía del gimnasio: Si estás vinculado a un gimnasio a través de nuestra plataforma, tu afiliación al gimnasio y tu estado de membresía.
• Información comercial: Para propietarios de gimnasios: nombre comercial, registro comercial, datos de contacto enviados a través del formulario de consulta.
• Datos de suscripción y pago: Usamos RevenueCat para administrar las suscripciones. Todas las compras son procesadas por Apple o Google. Rukn Fitness no recopila, almacena ni tiene acceso a los detalles de su método de pago. Recibimos únicamente información del estado de la suscripción (activa, vencida, cancelada) para administrar su acceso a las funciones.
• Datos técnicos, analíticos y de atribución: Diagnósticos operativos necesarios de fallos, fiabilidad y seguridad utilizados para operar, proteger y solucionar problemas del servicio; y, cuando están habilitados, análisis opcionales de la aplicación, identificadores publicitarios cuando estén disponibles y permitidos, eventos de conversión no sensibles y metadatos de atribución de campañas o enlaces profundos. Tanto en iOS como en Android, los análisis opcionales y la atribución publicitaria se controlan en Configuración > Privacidad y datos > Análisis y atribución. No enviamos a socios publicitarios registros de entrenamientos, medidas corporales, notas sobre lesiones ni ningún otro contenido relacionado con el fitness y el bienestar.
• Analíticas del sitio web público: En nuestro sitio web público, las analíticas opcionales solo se activan cuando eliges permitirlas. Vercel Web Analytics y Speed Insights miden las visitas y las interacciones en páginas públicas, así como el rendimiento, mediante datos filtrados para proteger la privacidad. Google Analytics mide las visitas y las interacciones en páginas públicas mediante datos filtrados para proteger la privacidad. Excluimos las áreas privadas de administración, los paneles de los gimnasios y las páginas de cancelación de suscripción. No enviamos el contenido de los formularios ni identificadores directos como nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono o códigos de plantillas. El almacenamiento de Google para publicidad, el uso de datos de usuario para publicidad y la personalización de anuncios permanecen desactivados. Puedes cambiar tus opciones o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde «Opciones de privacidad». Cómo usa Google los datos · Opciones de privacidad
• Lista de lanzamiento de Android: Una solicitud de inscripción sin verificar se conserva hasta 24 horas y después se elimina automáticamente. Tras la confirmación, guardamos de forma privada tu correo electrónico, configuración regional, fuente de referencia y registro de consentimiento hasta que se envíe el único aviso de lanzamiento y durante un máximo de 7 días después, o durante un máximo total de 24 meses, lo que ocurra antes. Al retirar el consentimiento, borramos de inmediato el correo electrónico original; solo conservamos un mínimo de metadatos de bloqueo con clave y auditoría durante un máximo de 12 meses para respetar la baja e impedir una nueva inscripción, y después los eliminamos automáticamente. Puedes solicitar que se borren antes en privacy@ruknfitness.com. Nuestro proveedor de correo procesa los mensajes de confirmación y lanzamiento.

2. Cómo utilizamos su información

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios de seguimiento del estado físico.
• Para administrar membresías de gimnasios y características organizativas
• Para procesar solicitudes de asociación de gimnasios
• Para enviar actualizaciones y notificaciones importantes del servicio
• Para operar, proteger y solucionar problemas del servicio mediante diagnósticos necesarios de fallos, fiabilidad y seguridad; los análisis opcionales y la atribución publicitaria solo se procesan cuando están habilitados en Configuración > Privacidad y datos > Análisis y atribución

3. Límites de privacidad

Aplicamos estrictos límites de privacidad entre atletas y propietarios de gimnasios:

• Los propietarios de gimnasios pueden solo vea su nombre, correo electrónico, estado de membresía y afiliación al gimnasio.
• Propietarios de gimnasios no puedo vea sus datos de entrenamiento, medidas corporales, notas personales, objetivos o cualquier información relacionada con el fitness.
• Los superadministradores pueden ver los metadatos de la organización, pero nunca los datos de los atletas individuales.

4. Almacenamiento y seguridad de datos

Sus datos se almacenan de forma segura en la infraestructura Supabase con cifrado en reposo y en tránsito. Implementamos políticas Row Level Security (RLS) para garantizar el aislamiento de datos entre usuarios y organizaciones.

5. Intercambio de datos

No vendemos sus datos personales ni mostramos anuncios de terceros dentro de la aplicación. Solo compartimos datos personales cuando es necesario y en la medida mínima requerida:

• Con tu gimnasio (limitado a los metadatos de membresía como se describe arriba)
• Con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento seguro, autenticación, mensajería, procesamiento de suscripciones, análisis, diagnóstico, atribución de afiliados y medición publicitaria, incluidos Firebase Analytics, Adjust (que reenvía eventos publicitarios aprobados a Meta, TikTok Business y Snapchat) e Insert Affiliate.
• Cuando lo exija la ley o un proceso legal

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Accede a tus datos personales
• Solicitar corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados
• Solicitar acceso a sus datos personales

7. Contáctenos

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en privacy@ruknfitness.com.