गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 1 सितंबर, 2026

1. जानकारी हम एकत्रित करते हैं

Rukn Fitness हमारी फिटनेस ट्रैकिंग और जिम प्रबंधन सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करता है:

खाता संबंधी जानकारी: जब आप खाता बनाते हैं तो नाम, ईमेल पता, उम्र और पासवर्ड।
फिटनेस डेटा: वर्कआउट लॉग, व्यायाम सेट, शारीरिक वजन लॉग, लक्ष्य और नोट्स जो आप स्वेच्छा से दर्ज करते हैं।
जिम सदस्यता डेटा: यदि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से किसी जिम से जुड़े हैं, तो आपकी जिम संबद्धता और सदस्यता स्थिति।
व्यावसायिक जानकारी: जिम मालिकों के लिए: व्यवसाय का नाम, वाणिज्यिक पंजीकरण, पूछताछ फॉर्म के माध्यम से प्रस्तुत संपर्क विवरण।
सदस्यता एवं भुगतान डेटा: हम सदस्यताएँ प्रबंधित करने के लिए RevenueCat का उपयोग करते हैं। सभी खरीदारी Apple या Google द्वारा संसाधित की जाती हैं। Rukn Fitness आपके भुगतान विधि विवरण को एकत्रित, संग्रहित या एक्सेस नहीं करता है। सुविधाओं तक आपकी पहुंच को प्रबंधित करने के लिए हमें केवल सदस्यता स्थिति की जानकारी (सक्रिय, समाप्त, रद्द) प्राप्त होती है।
तकनीकी, विश्लेषण और एट्रिब्यूशन डेटा: सेवा को चलाने, सुरक्षित रखने और उसकी समस्याओं का निवारण करने के लिए आवश्यक परिचालन क्रैश, विश्वसनीयता और सुरक्षा डायग्नोस्टिक्स; और सक्षम होने पर, वैकल्पिक ऐप एनालिटिक्स, जहाँ उपलब्ध और अनुमत हों वहाँ विज्ञापन पहचानकर्ता, गैर-संवेदनशील कन्वर्ज़न इवेंट, और कैंपेन या डीप-लिंक एट्रिब्यूशन मेटाडेटा। iOS और Android दोनों पर वैकल्पिक एनालिटिक्स और विज्ञापन एट्रिब्यूशन को सेटिंग्स > गोपनीयता और डेटा > एनालिटिक्स और एट्रिब्यूशन में नियंत्रित किया जाता है। हम वर्कआउट लॉग, शरीर के माप, चोट संबंधी नोट्स या अन्य फिटनेस और वेलनेस सामग्री विज्ञापन भागीदारों को नहीं भेजते हैं।
सार्वजनिक वेबसाइट विश्लेषण: हमारी सार्वजनिक वेबसाइट पर वैकल्पिक विश्लेषण आपके उन्हें चुनने के बाद ही चलते हैं। Vercel Web Analytics और Speed Insights साफ किए गए सार्वजनिक पेज विज़िट, इंटरैक्शन और प्रदर्शन मापते हैं। Google Analytics साफ किए गए सार्वजनिक पेज विज़िट और इंटरैक्शन मापता है। हम निजी एडमिन क्षेत्र, जिम डैशबोर्ड और सदस्यता-समाप्ति पेज शामिल नहीं करते, और फ़ॉर्म की सामग्री या नाम, ईमेल पते, फ़ोन नंबर या टेम्पलेट कोड जैसे सीधे पहचानकर्ता नहीं भेजते। Google का विज्ञापन स्टोरेज, विज्ञापन उपयोगकर्ता डेटा और विज्ञापन वैयक्तिकरण बंद रहते हैं। आप “गोपनीयता विकल्प” में जाकर कभी भी अपनी पसंद बदल सकते हैं या अपनी सहमति वापस ले सकते हैं। Google डेटा का उपयोग कैसे करता है
Android लॉन्च सूची: किसी अपुष्ट साइनअप अनुरोध को 24 घंटे तक रखा जाता है और फिर अपने-आप हटा दिया जाता है। पुष्टि के बाद, हम आपका ईमेल पता, भाषा और क्षेत्र की सेटिंग, रेफ़रल स्रोत और सहमति रिकॉर्ड निजी रूप से तब तक रखते हैं जब तक एकमात्र लॉन्च सूचना भेजी न जाए और उसके बाद अधिकतम 7 दिन तक, या कुल अधिकतम 24 महीने तक—जो भी पहले हो। सहमति वापस लेने पर हम मूल ईमेल पता तुरंत मिटा देते हैं; वापसी का सम्मान करने और दोबारा पंजीकरण रोकने के लिए केवल न्यूनतम कुंजी-आधारित रोक और ऑडिट मेटाडेटा अधिकतम 12 महीने तक रखते हैं, फिर उसे अपने-आप हटा देते हैं। आप privacy@ruknfitness.com पर इससे पहले हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। हमारा ईमेल प्रदाता पुष्टि और लॉन्च संदेशों को प्रोसेस करता है।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हमारी फिटनेस ट्रैकिंग सेवाएँ प्रदान करना और उनमें सुधार करना
जिम सदस्यता और संगठनात्मक सुविधाओं का प्रबंधन करना
जिम साझेदारी आवेदनों पर कार्रवाई करना
महत्वपूर्ण सेवा अद्यतन और सूचनाएं भेजने के लिए
आवश्यक क्रैश, विश्वसनीयता और सुरक्षा डायग्नोस्टिक्स से सेवा को चलाने, सुरक्षित रखने और उसकी समस्याओं का निवारण करने के लिए; वैकल्पिक एनालिटिक्स और विज्ञापन एट्रिब्यूशन केवल सेटिंग्स > गोपनीयता और डेटा > एनालिटिक्स और एट्रिब्यूशन में सक्षम होने पर संसाधित किए जाते हैं

3. गोपनीयता सीमाएँ

हम एथलीटों और जिम मालिकों के बीच सख्त गोपनीयता सीमाएं लागू करते हैं:

जिम मालिक कर सकते हैं केवल अपना नाम, ईमेल, सदस्यता स्थिति और जिम संबद्धता देखें।
जिम मालिक नही सकता अपना वर्कआउट डेटा, शरीर का माप, व्यक्तिगत नोट्स, लक्ष्य, या फिटनेस से संबंधित कोई भी जानकारी देखें।
सुपर प्रशासक संगठनात्मक मेटाडेटा देख सकते हैं लेकिन व्यक्तिगत एथलीट डेटा कभी नहीं।

4. डेटा संग्रहण एवं सुरक्षा

आपका डेटा आराम और ट्रांज़िट में एन्क्रिप्शन के साथ बुनियादी ढांचे पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है। हम उपयोगकर्ताओं और संगठनों के बीच डेटा अलगाव सुनिश्चित करने के लिए Row Level Security (RLS) नीतियां लागू करते हैं।

5. डेटा शेयरिंग

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को न तो बेचते हैं और न ही ऐप के भीतर तीसरे पक्ष के विज्ञापन दिखाते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा केवल तभी और उतनी ही न्यूनतम सीमा तक साझा करते हैं, जितना आवश्यक हो:

आपके जिम के साथ (जैसा कि ऊपर वर्णित है, सदस्यता मेटाडेटा तक सीमित)
हमारी ओर से कार्य करने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ, जैसे सुरक्षित होस्टिंग, प्रमाणीकरण, मैसेजिंग, सदस्यता प्रोसेसिंग, विश्लेषण, डायग्नोस्टिक्स, एफिलिएट एट्रिब्यूशन और विज्ञापन मापन प्रदाता, जिनमें Firebase Analytics, Adjust (जो अनुमोदित विज्ञापन इवेंट Meta, TikTok Business और Snapchat को फ़ॉरवर्ड करता है), तथा Insert Affiliate शामिल हैं।
जब कानून या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो

6. आपके अधिकार

आपको इसका अधिकार है:

अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचें
ग़लत डेटा में सुधार का अनुरोध करें
अपने खाते और संबंधित डेटा को हटाने का अनुरोध करें
अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करें

7. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता से संबंधित प्रश्नों या अनुरोधों के लिए, हमसे यहां संपर्क करें privacy@ruknfitness.com.